Politique d'expédition

Nos heures d'exploitation pour l'expédition sont du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. PST, y compris les week-ends et les principales vacances aux États-Unis. Les commandes seront expédiées 30 à 45 jours ouvrables après votre commande.L'heure de coupure de commande est à 6 h 00 à Los Angeles.

* Remarque: Pendant les réapprovisionnements, les nouvelles versions et les promotions spéciales, il peut y avoir 5 à 10 jours ouvrables supplémentaires de temps de traitement!

Les temps de transit varieront en fonction de quelques conditions différentes, y compris, mais sans s'y limiter:

  • Distance totale entre nous et vous
  • Que votre colis soit une expédition américaine ou internationale (partout ailleurs)
  • Quelle méthode de livraison avez-vous sélectionnée
  • Les temps de transit estimés sont les suivants. Veuillez noter que ce délai est une estimation et non une garantie.
  • Est le produit en stock

États-Unis:

FedEx Ground: 10-15 jours ouvrables

International (ne tient pas compte du temps passé aux douanes, des installations d'inspection des frontières, etc.):

Post standard (logistique postale APC): 10-15 jours ouvrables

Toute demandes de renseignements concernant l'emplacement exact de votre colis doit être effectuée directement au transporteur. Nos agents du service client ne disposent que de la part de vous via votre numéro de suivi. Tous les tarifs d'expédition varieront en fonction de quelques facteurs différents, dont certains comprennent:

  • Expéditions nationales vs internationales
  • Poids total de l'emballage
  • Méthode d'expédition sélectionnée

Nous ne sommes pas responsables des frais requis par les douanes pour quelque raison que ce soit. Tous les frais d'expédition dont nous avons besoin seront clairement montrés aux côtés du service et du temps de transit estimé à la caisse.